Erros comuns na Internet

Não divulgar
Seu site não é um outdoor no meio da rua. Além disso, existem milhões de sites interessantes no ar. Se você não trouxer as pessoas até ele, ninguém o conhecerá. Divulgue.
Não atualizar
Ninguém lê o jornal da véspera. Um site desatualizado demonstra falta de gerenciamento ou descaso com seus visitantes. As duas coisas são péssimas para a imagem da sua empresa. Atualize.
Não responder
A comunicação é feita por pessoas. Ouça o que elas têm a dizer e responda. Se quer os benefícios da interatividade, esteja preparado: responda de maneira consistente. E com velocidade.
Interatividade inútil
Estrelinhas que correm atrás do cursor do mouse, formulários enormes que perguntam qual o número do sapato do internauta (inútil, se você não vende artigos para os pés...), pisca-pisca e todas aquelas coisas irritantes que só fazem a página demorar a ser visualizada e não trazem qualquer benefício para a mensagem. Fuja disso.
"Sedução da tecnologia"
É bonitinho, engraçadinho, interessante, mas serve para que mesmo? Não caia na tentação de colocar um novo recurso, a não ser que ele traga benefícios para seu público e, dessa forma, para sua empresa.